38serv
شهدت بعض من مراكز اتصالات الجزائر في البليدة، اليوم الأربعاء، مشاحنات وتلاسنات بين زبائن الشبكة العنكبوتية والهاتف الثابت، وأعوان موظفين وأعوان أمن، بسبب قطع الانترنت ونهاية مدة الفترة المجانية، التي أعلنت عنها الوزارة الوصية، وتدفق عدد هام من المشتركين لتسديد فواتير الاشتراك.
لم يستطع أعوان الأمن الداخلي السيطرة على الوضع ببعض مراكز اتصالات الجزائر، وكادت الأمور تعرف انزلاقا وتلامسات بين الموظفين والزبائن، رفضوا اقتراح التسديد عبر تقنية "بطاقة التعبئة"، خاصة بعد اقتراب موعد غلق شبابيك الدفع والتحصيل، وهو ما جعل الزبائن يتفاعلون، ويطالبون بتسديد فواتيرهم، خصوصا وأنهم منذ الصبيحة وهم ينتظرون في طوابير خارج أبواب وأسوار تلك المراكز، محترمين نظام الدور الالكتروني، ليتفاجؤا مع منتصف النهار، بمطالبتهم اقتناء بطاقات الدفع، وهو ما أخلط الوضع، ودفع بمصالح الأمن في بعض من تلك المراكز تتدخل، لتهدئة الأوضاع، إلا أن إصرار الزبائن ورفضهم طريقة بطاقات التعبئة، أجبر العاملين باتصالات الجزائر، على الاستجابة لهم، تفاديا للفوضى.
مقال مؤرشف
هذا المقال مؤرشف, يتوجب عليك الإشتراك بخطة الممتاز+ لتتمكن من الإطلاع على المقالات المؤرشفة.
تسجيل الدخول باقة الاشتراكات