38serv
ضمانا للتكفل الفعال بشكاوى المواطنين بطريقة الية ومتابعة وبعث نظام معلوماتي يسمح برقمنة محتوى سجل الشكاوى على مستوى الادارات، باشرت لجنة مكونة من المندوب المحلي لوسيط الجمهورية بمعية المفتشة العامة لولاية المدية زيارات ميدانية تفقدية للوقوف على مدى التكفل بشكاوى المواطنين،
وكانت هذه الزيارة التفتيشية مع نهاية الاسبوع الماضي اول محطة لها بلديات دوائر الشهبونية ، وامري و عزيز وياتي هذا تتنفيذا لمخرجات اجتماع المجلس التنفيذي الذي ترأسه والي الولاية بحضور المندوب المحلي لوسيط الجمهورية والذي تمحور جدول الاعمال حول الاجراءات الخاصة بتفعيل التطبيق الالكتروني الخاص بمتابعة سجلات الشكا وي وتبادل المراسلات بين القطاعات الوزارية، وسير عملية التكفل بالعرائض والشكاوى المودعة .
كان والي المدية قد اكد على ايلاء اهمية كبيرة للتكفل بشكاوى المواطنين وعلى الدور الكبير المنوط بوساطة الجمهورية التي من شأنها نقل انشغالات المواطن ، حيث شدد على توفير كافة الامكانات المادية والبشرية لانجاح التطبيق الالكتروني الى جانب المتابعة الصارمة والتكفل الفعال بانشغالات المواطنين وتوظيف التكنولوجيا بما يخدم التكفل الامثل بانشغالاتهم مع التنسيق المحكم والفعال بين مختلف القطاعات.